•與供應商之間的訊息傳遞存在中斷點與時間差，多層次訊息傳遞錯誤風險高導致重工問題發生，傳統人工與紙本傳遞訊息方式不僅造成時間浪費，也因時間差與失誤造成交期延誤。

•製造業少量多樣的趨勢，需求變更頻率高，缺乏完善的整合溝通平臺，從成本、品質、交期、客戶信任度等等多方面影響工廠運作。